여름 휴가 성수기, 늘어난 소비자 피해 상담은?

• 공유하기
• 북마크
• 글자크기 변경
  가1단계 가2단계 가3단계 가4단계 가5단계
• 인쇄하기

휴가 성수기였던 지난 8월 필라테스와 다이어트 식품 관련 소비자 피해 상담이 증가한 것으로 나타났다.

한국소비자원은 지난달 1372 소비자상담센터에 접수된 소비자 상담을 분석한 결과 필라테스 관련이 400건으로, 직전 달보다 16.3% 증가했다고 23일 밝혔다. 다이어트 식품 관련 상담은 같은 기간 15.3% 늘었다. 여름 휴가철을 앞두고 다이어트 관련 소비가 증가한 데 따라 관련 소비자 불만도 늘어난 것으로 보인다.

A씨는 지난 5월 “3주 복용 후 효과가 없으면 100% 환불해준다”는 광고를 보고 온라인으로 6개월 분량의 다이어트 식품을 약 18만원에 구매했다. 3주 복용 후 효과가 없어 반품을 요구했으나 사업자는 석 달간 꾸준히 복용한 후 효과가 없을 경우에만 환급 가능하며 복용 증거로 빈 포장지를 갖고 있어야 한다고 주장했고, 석 달이 지나자 정책이 바뀌었다며 또다시 환불을 거절했다. 다이어트 식품의 경우 지난해 8월과 비교해도 상담 건수가 150.9% 급증했다.

이외에도 작년 같은 기간 대비 크게 늘어는 상담은 아파트(98.0%), 과일·과일가공식품(87.7%) 등과 관련된 것이었다.

1372소비자상담센터는 공정거래위원회가 운영하고 한국소비자단체협의회, 한국소비자원, 광역지자체가 참여해 상담을 수행하는 전국 단위 소비자상담 통합 콜센터이다. 소비자분쟁에 관련된 민원은 전화상담은 국번없이 1372(통화료 발신자 부담), 온라인 상담은 www.1372.go.kr을 이용하면 된다.

• 박수치기 0
• 댓글 0
• 공유하기
• 북마크

• 

  장회정 선임기자

  메일쓰기 구독하기
  • “숨이 찰 정도로 움직여라”…8가지 만성질환 위험 낮추는 격렬한 운동은?
  • 단백질 풍부한 코티지 치즈, 누구에게나 좋을까…전문가가 짚은 주의할 점은

Ladies' Exclusive

Ladies' Exclusive

“숨이 찰 정도로 움직여라”
8가지 만성질환 예방 격렬한 운동은?

건강을 챙기고 싶지만, 시간이 없어서 운동을 못 한다는 핑계는 이제 넣어두어야겠다. 가벼운 운동보다 숨이 찰 정도의 강도 높은 운동이 만성질환 예방에 더 효과적이라는 연구 결과가 나왔다. 특히 하루 몇 분의 짧은 활동만으로도 건강에 의미 있는 변화가 나타나는 것으로 확인됐다. 국제 학술지 유럽심장저널에 발표된 연구는 약 9만6000명(웨어러블 측정)과 37만6000명(자기 보고)을 포함한 대규모 데이터를 분석했다. 연구진이 참가자들의 활동 강도와 이후 7년간의 질병 발생 위험을 비교한 결과 격렬한 활동 비중이 높은 사람일수록 질병 위험이 크게 낮은 것으로 나타났다.

더보기

바퀴벌레 퇴치 가장 좋은 시기는
‘봄’…“바로 지금”

기온이 서서히 오르는 봄, 집 안 위생 관리에서 가장 놓치기 쉬운 시기가 바로 이때다. 특히 바퀴벌레는 겨울 동안 휴면 상태를 유지하다가 따뜻해지는 봄부터 본격적으로 활동을 시작한다. 새로운 서식지를 찾아 외부에서 실내로 유입되는 시기 역시 바로 지금이다. 전문가들은 “바퀴벌레는 여름에 잡는 것이 아니라 봄에 막아야 한다”고 입을 모은다. 실제로 이 시기에 ‘유입 차단’에 집중하면, 여름철 집 안에서 마주치는 개체 수를 크게 줄일 수 있다는 분석이다. 이사와 정리 정돈이 잦은 계절적 특성도 맞물려, 주거 환경을 재정비하기에 적기라는 평가다.

더보기

“남은 파스타가 더 몸에 좋다?”
의외의 이유 밝혀져

일본의 만화 <심야식당>에는 ‘어제의 카레’가 더 맛있다는 얘기가 나온다. 미리 만들어둔 것이 맛없다는 편견을 깨뜨린 일화다. 여기에 한 번 조리한 뒤 식혀 먹는 파스타가 오히려 건강에 더 도움이 될 수 있다는 분석이 나왔다. 최근 미국 라이프스타일 매체 리얼 심플은 “남은 파스타에는 ‘저항성 전분’이 증가해 혈당 조절과 장 건강에 긍정적인 영향을 줄 수 있다”고 보도했다.

더보기

‘쩍벌 다리’ 예방 국내 도입 시급하다…무민 ‘조용한 운동 기구’ 출시

지하철 민폐 ‘쩍벌 다리’를 예방하려면 국내 도입이 시급히다. 북유럽 인기 캐릭터 무민이 이색 운동 기구로 변신했다. 일본에서 오는 4월 24일 출시되는 ‘MUGYUUUS MOOMIN’ 시리즈는 인형을 활용해 앉은 자리에서도 간단한 근력 운동을 할 수 있도록 설계된 제품이다. 이 제품은 단순한 봉제 인형이 아니다. 일정한 무게감을 더해 허벅지 사이에 끼우고 힘을 주는 방식으로 운동 효과를 유도하는 ‘웨어러블 운동 보조 기구’에 가깝다. 사무실이나 공부 중에도 티 나지 않게 사용할 수 있다는 점을 전면에 내세웠다.

더보기

단백질 풍부한 코티지 치즈, 누구에게나 좋을까…전문가가 짚은 주의할 점은

최근 고단백 식단 열풍과 함께 몽글몽글 부드러운 코티지 치즈가 건강식으로 주목받고 있다. 우유, 식초, 소금으로 집에서 어렵지 않게 만들기 좋다는 것도 장점으로 통한다. 그러나 일부 사람들에게는 오히려 소화 불편이나 민감 반응을 유발할 수 있다는 전문가 지적이 나왔다. 미국 건강 전문 매체 더헬시는 클리블랜드 클리닉 영양사의 설명을 인용해 “코티지 치즈는 영양적으로 우수하지만, 개인에 따라 민감 반응이 나타날 수 있다”고 전했다.

더보기

에어프라이어, 이 기름은 피해야… “연기·화재 위험까지”

간편한 조리법으로 인기를 끌고 있는 에어프라이어가 오히려 특정 조리 습관에 따라 기기 손상과 화재 위험을 높일 수 있다는 지적이 나왔다. 미국 라이프 전문지 Homes & Gardens 보도에 따르면, 특히 에어로졸(분사형) 오일 스프레이는 에어프라이어 사용 시 주의해야 할 대표적인 제품으로 꼽힌다. 이들 제품은 음식에 고르게 기름을 입히고 눌어붙음을 방지하는 데 효과적이지만, 문제는 성분에 있다. 분사 형태를 유지하기 위해 포함된 추진제와 유화제 등이 고온에서 분해되면서 기기 내부에 잔여물을 남길 수 있기 때문이다.

더보기

‘발이 안 들어갈 정도로 빡빡해’…호텔 침대 시트가 단단히 고정되는 까닭은

호텔 침대에는 우리 집과 다른 점이 있다. 발을 넣기 힘들 정도로 시트가 단단히 고정되어 있다는 것이다. 이불마저 매트리스 속에 잘 포개어져 있어서 파고들기가 쉽지 않은 경우도 있다. 그 때문에 번거롭다는 사람도 있지만, 그 단정함을 좋아하는 이들도 많다. 단순한 연출처럼 보이지만, 그 뒤에는 위생과 효율, 그리고 역사적 이유가 숨어 있다.

더보기

세탁실에 보관하면 안 되는 5가지 생활용품

“편하다고 넣었다가 오히려 망가집니다” 집 안에서 수납이 부족해질 때 가장 먼저 눈에 들어오는 공간이 세탁실이다. 비교적 사용 시간이 짧고 여유 공간이 있어 보이다 보니, 이것저것 밀어 넣기 쉬운 장소로 활용되곤 한다. 그러나 인테리어 전문가들은 세탁실을 단순한 ‘보관 공간’으로 사용하는 데 분명한 한계가 있다고 지적한다. 세탁기와 건조기가 작동하는 과정에서 발생하는 열기와 습기는 생각보다 강력하며, 이러한 환경은 물건의 상태를 빠르게 변화시키는 요인이 된다.

더보기

국내 1호 치폴레 개점 확정…뭐가 맛있을까?

한국에 첫 매장을 준비 중인 멕시칸 패스트 캐주얼 브랜드 Chipotle Mexican Grill(이하 치폴레). 이미 미국에서는 ‘취향대로 골라 먹는 건강식 패스트푸드’로 자리 잡은 이 브랜드로 오랫동안 ‘조합형 메뉴’를 기반으로 성장해왔고, 최근에는 여기에 건강과 트렌드를 결합하며 변화를 이어가고 있다. 기본이지만 가장 강하다, 부리또와 볼 치폴레의 핵심은 단연 부리또와 부리또 볼이다. 또띠아에 재료를 싸 먹는 부리또, 그 내용을 그릇에 담은 부리또 볼은 미국 매장에서 가장 기본이자 가장 많이 선택되는 메뉴다.

더보기