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여행은 즐거운 경험이지만, 때로는 다른 여행객의 무례한 행동 때문에 분위기가 망가지는 경우도 있다. 실제로 여러 조사에서 많은 여행객들이 “여행 중 가장 스트레스를 주는 요소 중 하나는 다른 여행객의 행동”이라고 답했다.
여행객을 위한 모바일 데이터 요금제를 제공하는 회사인 Saily가 최근 미국, 영국, 프랑스, 독일, 스페인, 일본 등 7개국 출신 성인 여행객 7천 여명을 대상으로 실시한 ‘짜증 나는 여행 습관’에 관한 설문 조사 결과를 발표했다.
여행객들이 가장 싫어하는 것은 ‘소음 이슈’
조사 결과 가장 많은 사람들이 불쾌하게 느끼는 행동은 소음 관련 행동이었다. 여행 예절 관련 글로벌 조사에서는 스피커폰으로 통화하거나 이어폰 없이 음악이나 영상을 재생하는 행동, 큰 소리로 말하거나 떠드는 행동 등이 대표적인 불만 사항으로 꼽혔다.
특히 공항, 기차, 비행기처럼 공간이 좁고 많은 사람이 함께 있는 환경에서는 작은 소음도 쉽게 갈등으로 이어질 수 있다.
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좌석 공간을 침범하는 행동
비행기에서는 개인 공간을 침범하는 행동이 가장 큰 불만으로 나타났다. 좌석을 계속 발로 차는 행동, 팔걸이를 독차지하는 행동, 좌석을 갑자기 뒤로 젖히는 행동 등이 대표적인 ‘최악의 여행 매너’로 꼽혔다. 특히 뒷좌석에서 계속 의자를 차는 행동은 조사에서 약 59%가 가장 짜증나는 행동이라고 답할 정도로 높은 비율을 기록했다.
좁은 비행기 좌석에서는 위생이나 냄새 관련 문제도 불거지기 십상이다. 많은 여행객들이 강한 체취나 향수, 냄새가 강한 음식, 신발을 벗는 행동 등을 주변 사람들에게 불쾌감을 줄 수 있는 행동으로 꼽았다.
또한 여행지에서 해변이나 공공장소에 쓰레기를 버리는 행동 역시 전 세계 여행객들이 가장 싫어하는 행동 중 하나로 나타났다.
요즘 최악은 ‘이어폰 없이 영상 보기’
최근 여행객들이 특히 많이 지적하는 행동은 이어폰 없이 휴대폰 영상을 보는 것이다. 글로벌 여행 예절 조사에서는 스피커폰 통화, 영상 소리 재생, 큰 소리로 음악 듣기 등이 가장 빠르게 사람들을 짜증나게 하는 행동으로 꼽혔다.
공항 대기실이나 기차, 비행기 등 공공 공간에서는 이런 행동이 주변 사람들의 휴식이나 수면을 방해하기 때문이다.
줄을 새치기하거나 규칙을 무시하는 행동
공항과 여행지에서 줄을 지키지 않는 행동도 여행객들이 자주 지적하는 문제다. 탑승 순서를 무시하거나 보안 검색 줄을 새치기하는 행동은 많은 여행객들이 “가장 예의 없는 행동 중 하나”라고 답한 사례로 나타났다. 특히 공항처럼 긴 대기 시간이 발생하는 장소에서는 작은 규칙 위반도 갈등으로 이어지기 쉽다.
여행 예절이 더 중요해지는 이유
여행 전문가들은 여행 중 갈등이 쉽게 생기는 이유로 ‘공유 공간의 스트레스’를 꼽는다. 비행기, 공항, 기차처럼 많은 사람들이 좁은 공간을 함께 사용하는 환경에서는 작은 행동도 크게 느껴질 수 있기 때문이다. 예를 들어 평소에는 크게 문제 되지 않는 행동도 피곤한 상태, 장시간 이동, 공간 부족이 얽힌 상황에서는 쉽게 불쾌감을 유발할 수 있다.
전문가들은 여행 예절의 핵심을 “다른 사람의 공간과 소음을 존중하는 것”이라고 정리한다. 이어폰을 사용하고, 좌석 공간을 배려하고, 공공장소에서 기본적인 규칙을 지키는 것만으로도 여행 분위기는 훨씬 좋아질 수 있다. 여행의 즐거움은 목적지뿐 아니라 같이 여행하는 사람들과의 작은 배려에서 시작된다.
해변에 쓰레기를 버리기: 54%
큰소리로 논쟁하기: 47%
스피커폰으로 전화 또는 영상 통화를 하기: 46%
입을 가리지 않고 기침이나 재채기를 하기: 46%
최대 음량으로 말하기: 45%
헤드폰 없이 음악이나 동영상 재생하기: 45%
좌석을 너무 뒤로 젖히기: 45%
조용한 장소에서 큰 소리로 이야기하기: 43%
가방이나 소지품으로 빈 좌석을 차지하기: 40%
냄새 나는 음식을 가져와서 먹기: 40%
■“사실 나도 이런 짜증 나는 행동을 해요”라고 답한 응답자의 비율
여행 중 (예: 비행기 안에서) 낯선 사람과 대화하기: 46%
비행기나 기타 교통수단에서 신발 벗기: 29%
모국어만 사용하기: 28%
경치를 감상하는 대신 스마트폰을 사용하기 : 27%
뷔페에서 과식하기: 26%
바다, 호수 등지에서 소변보기: 22%
착륙 직후 일어서서 이동할 준비하기: 20%
비행기 착륙 시 손뼉 치기: 18%
통로석이나 창가 석에 앉을 때 양쪽 팔걸이를 모두 사용하기: 18%
비행기에서 좌석을 너무 뒤로 젖히기: 17%